Fragen, klar beantwortet
Auch die, bei denen die Antwort Nein lautet.
Die App im Einsatz
Funktioniert Pestanova ohne Internetverbindung?
Ja, für den ganzen Besuch. Vor Schichtbeginn lädt die App Aufträge, Standorte, Fallen und Checklisten des Tages auf das Telefon, und Scannen, Erfassen, Fotografieren, das Buchen von Mitteln und die Unterschrift des Kunden funktionieren ohne Netz. Die Anmeldung und das Herunterladen des Tages brauchen eine Verbindung, und fertige Arbeit wird hochgeladen, sobald Netz da ist und die App geöffnet ist.
Verfolgt die App, wo meine Techniker sind?
Nein. Sie fordert eine einzige Android-Berechtigung an, die Kamera, und enthält keinen Standortcode. Fotos werden vor dem Verlassen des Telefons von ihren Metadaten befreit, einschließlich etwaiger Koordinaten. Sie dokumentiert die Arbeit am Standort, nicht den Mitarbeiter.
Wie werden Fallen im Einsatz erkannt?
Über einen QR-Code an jeder Falle. Bio-Pest erzeugt die Codes, hält jeden in der gesamten Datenbank eindeutig und druckt sie zu acht Stück auf einem A4-Bogen. Der Scan wird gegen das Fallenregister auf dem Telefon aufgelöst und funktioniert daher ohne Netz.
Werden Chargennummern der Mittel erfasst?
Ja. Jede Behandlung speichert die Charge, aus der sie stammt, und wenn ein Produkt in Odoo chargengeführt ist, speichert die App die Zeile nicht ohne Charge. Die Chargennummer steht im Pestizid-Anwendungsregister.
Was passiert mit einem offline erfassten Besuch, wenn sich der Techniker abmeldet?
Die Abmeldung verweigert sich, solange ungesendete Arbeit existiert. Die App nennt, wie viele Einträge warten, und fragt ein zweites Mal, bevor etwas verworfen wird.
Was passiert, wenn das Telefon eines Technikers verloren geht oder gestohlen wird?
Alles bereits Synchronisierte liegt sicher auf dem Server Ihres Unternehmens. Auf dem Telefon wird das Passwort nie gespeichert, nur ein Sitzungstoken in verschlüsseltem, durch den Android Keystore geschütztem Speicher, und die App-Daten sind von der Cloud-Sicherung von Android ausgenommen. Arbeit, die noch nicht hochgeladen war, geht mit dem Telefon verloren.
Kauf und Betrieb
Brauche ich Odoo, um Pestanova zu nutzen?
Ja. Pestanova ist die Außendienst-Hälfte von Bio-Pest, einem System für Schädlingsmanagement auf Odoo 19 Enterprise, und beide werden als ein Produkt verkauft. Die App meldet sich am eigenen Bio-Pest-Server Ihres Unternehmens an; ohne ihn hat sie mit niemandem zu sprechen.
Gibt es Pestanova für das iPhone?
Nein. Pestanova läuft auf Android-Telefonen und -Tablets ab Android 6.0.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Die App gibt es auf Englisch, Arabisch, Französisch, Deutsch, Spanisch und Türkisch, Arabisch von rechts nach links. Bio-Pest enthält ebenfalls eine arabische Übersetzung. Diese Website gibt es außerdem auf Italienisch; die App noch nicht.
Funktioniert es mit unserem bestehenden ERP?
Ja, als Außendienst-Ebene darunter. Bio-Pest stellt lesende REST-Endpunkte und signierte Webhooks bereit, sodass Ihr ERP die Finanzen behält und Bio-Pest den Nachweis aus dem Außendienst. Bio-Pest selbst läuft weiterhin auf Odoo 19 Enterprise.
Übernimmt es Rechnungsstellung oder Tourenplanung?
Nein. Bio-Pest erstellt keine Angebote, Rechnungen oder Vertragsabrechnungen, und nichts in der Suite plant Touren. Odoo selbst kann eine Field-Service-Aufgabe abrechnen, wenn Sie es dafür nutzen.
Nachweise und Audits
Erstellt es die Dokumente, die ein BRCGS-Auditor verlangt?
Bio-Pest druckt elf Dokumente, darunter das Pestizid-Anwendungsregister, das Chemikalienregister, die Fallen-Nachweismatrix und den CAPA-Statusbericht. Die Fußzeilen der Register verweisen auf BS EN 16636 und BRCGS §4.14.
Ist Bio-Pest nach EN 16636 zertifiziert?
Nein. Bio-Pest ist von keiner Normungs- oder Zertifizierungsstelle zertifiziert. Es erstellt Dokumentation, die sich an den Anforderungen von BRCGS und BS EN 16636 ausrichtet, und eine Zertifizierung hält Ihr Unternehmen; Software kann sie nicht verleihen.
Können unsere Kunden ihre eigenen Schädlingsbekämpfungsnachweise sehen?
Ja. Jeder Kunde erhält einen Portalzugang zu seinen eigenen Standorten, mit Heatmap, Zwölfmonatstrend, offenen Korrekturmaßnahmen und sieben Compliance-PDFs, und braucht dafür keine Odoo-Lizenz.
Können wir die Inspektions-Checkliste selbst ändern?
Ja. Die Fragen gehören zum Fallentyp und werden in Odoo konfiguriert, sodass eine neue oder geänderte Checkliste die Techniker ohne App-Update erreicht.
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