Preguntas, respondidas con claridad
Incluidas las que tienen un no por respuesta.
La app en el campo
¿Pestanova funciona sin conexión a internet?
Sí, durante toda la visita. Antes del turno la app descarga al teléfono los trabajos, sitios, trampas y listas de comprobación del día, y escanear, registrar, hacer fotos, anotar químicos y recoger la firma del cliente funcionan sin cobertura. Iniciar sesión y descargar el día necesitan conexión, y el trabajo terminado se sube cuando hay cobertura y la app está abierta.
¿La app rastrea dónde están mis técnicos?
No. Pide un único permiso de Android, la cámara, y no contiene código de ubicación. A las fotos se les quitan los metadatos, incluidas las coordenadas, antes de salir del teléfono. Registra el trabajo en el sitio, no al trabajador.
¿Cómo se identifican las trampas en el campo?
Con un código QR en cada trampa. Bio-Pest genera los códigos, mantiene cada uno único en toda la base de datos y los imprime de ocho en ocho por hoja A4. El escaneo se resuelve contra el registro de trampas que ya está en el teléfono, así que funciona sin cobertura.
¿Gestiona números de lote de los productos químicos?
Sí. Cada tratamiento registra el lote del que salió, y cuando un producto se controla por lotes en Odoo la app no guarda la línea sin él. El número de lote aparece en el registro de aplicación de plaguicidas.
¿Qué pasa con una visita registrada sin conexión si el técnico cierra sesión?
Cerrar sesión se niega a ejecutarse mientras haya trabajo sin enviar. La app dice cuántos registros esperan y pregunta una segunda vez antes de descartar nada.
¿Qué pasa si se pierde o roban el teléfono de un técnico?
Lo que ya se sincronizó está a salvo en el servidor de tu empresa. En el teléfono nunca se guarda la contraseña, solo un token de sesión en almacenamiento cifrado respaldado por Android Keystore, y los datos de la app quedan excluidos de la copia de seguridad en la nube de Android. El trabajo que aún no se había subido se pierde con el teléfono.
Comprarla y ponerla en marcha
¿Necesito Odoo para usar Pestanova?
Sí. Pestanova es la mitad de campo de Bio-Pest, un sistema de gestión de plagas que funciona sobre Odoo 19 Enterprise, y los dos se venden como un solo producto. La app inicia sesión en el servidor Bio-Pest de tu propia empresa; sin él no tiene con quién hablar.
¿Pestanova está disponible para iPhone?
No. Pestanova funciona en móviles y tabletas Android, Android 6.0 o posterior.
¿En qué idiomas está?
La app está en inglés, árabe, francés, alemán, español y turco, y el árabe funciona de derecha a izquierda. Bio-Pest incluye también una traducción al árabe. Esta web está además en italiano; la app todavía no.
¿Puede funcionar con el ERP que ya tenemos?
Sí, como capa de campo por debajo de él. Bio-Pest ofrece endpoints REST de solo lectura y webhooks firmados, así que tu ERP puede quedarse con las finanzas mientras Bio-Pest guarda el registro de campo. Bio-Pest en sí sigue funcionando sobre Odoo 19 Enterprise.
¿Hace facturación o planificación de rutas?
No. Bio-Pest no hace presupuestos, facturas ni facturación de contratos, y nada en la suite planifica rutas. El propio Odoo puede facturar una tarea de Field Service si lo usas para eso.
Registros y auditorías
¿Produce los documentos que pide un auditor BRCGS?
Bio-Pest imprime once documentos, entre ellos el registro de aplicación de plaguicidas, el registro de productos químicos, la matriz de control de trampas y el informe de estado de acciones correctivas. Los pies de página de los registros citan BS EN 16636 y BRCGS §4.14.
¿Bio-Pest está certificado según EN 16636?
No. Bio-Pest no está certificado por ningún organismo de normalización. Produce documentación alineada con lo que piden BRCGS y BS EN 16636, y la certificación la tiene tu empresa, no la otorga un software.
¿Pueden nuestros clientes ver sus propios registros?
Sí. Cada cliente tiene acceso a un portal con sus propios sitios, con el mapa de calor, una tendencia de doce meses, las acciones correctivas abiertas y siete PDF de cumplimiento, sin comprar ninguna licencia de Odoo.
¿Podemos cambiar nosotros la lista de inspección?
Sí. Las preguntas pertenecen al tipo de trampa y se configuran en Odoo, así que una lista nueva o modificada llega a los técnicos sin actualizar la app.
Cuéntanos cómo son tus sitios
Cuántos técnicos tienes y frente a qué auditan a tus clientes. Te diremos con claridad si la suite encaja.
Hablemos